이용약관

시행일 2026-09-29 · 최종 수정 2026-09-29

제1조 (목적)

이 약관은 네오(Neo)(이하 "회사")가 운영하는 별사주(https://byeolsaju.cloud, 이하 "서비스")에서 제공하는 디지털 콘텐츠를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 이용자가 입력한 생년월일·태어난 시각·성별·태어난 곳으로 사주(만세력) 원국과 풀이, 두 사람의 궁합, 운세를 계산해 화면에 보여 주는 것과 타로 카드 풀이를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 서비스는 회원가입 없이 이용합니다.
3. "이용권"이란 결제 후 회사가 발급해 이용자의 브라우저에 저장되는 풀이 이용 권한을 말합니다.
4. "예시 풀이"란 결제 전 서비스 내용을 확인할 수 있도록 정해진 예시 생년월일로 무료 제공하는 풀이를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관과 사업자 정보를 서비스 모든 화면 아래쪽에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스에 바뀐 내용과 시행일을 알립니다.
3. 바뀐 약관은 시행일 뒤의 결제부터 적용되며, 이미 결제한 이용권에는 결제 당시의 약관이 적용됩니다.

제4조 (서비스의 내용과 상품)

회사가 판매하는 상품과 가격, 제공 기간은 다음과 같습니다.

서비스의 풀이는 명리학·타로의 일반적인 해석을 규칙으로 옮긴 오락용 참고 정보이며, 특정 결과를 보장하지 않습니다. 의료·법률·투자·진로 등 중요한 결정의 근거로 사용할 수 없습니다.

제4조의2 (오픈 이벤트)

1. 회사는 정식 결제를 시작하기 전까지 모든 풀이를 무료로 제공하는 오픈 이벤트를 할 수 있습니다. 이벤트 중에는 결제 없이 풀이가 제공되며 요금이 청구되지 않습니다.
2. 회사는 이벤트를 끝내고 유료 제공을 시작할 때 서비스 화면에 시작일을 알립니다. 유료 제공은 2026년 10월 6일부터 시작합니다.
3. 이벤트 중에 받은 풀이에 대해 나중에 요금을 청구하지 않습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용자가 상품을 고르고, 상품 내용·가격·제공 기간·청약철회 제한 사항을 확인했다는 데 동의한 뒤 결제를 마치면 이용계약이 성립합니다.
2. 회사는 결제대행사에 결제 결과를 직접 조회해 금액과 결제 상태를 확인한 뒤 이용권을 발급합니다. 결제 금액이 상품 가격과 다르면 그 결제는 자동으로 취소됩니다.
3. 만 14세 미만은 결제할 수 없습니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다(민법 제5조). 다만 미성년자가 속임수로 성년자이거나 동의를 받은 것처럼 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제6조 (결제 방법)

결제는 신용카드·체크카드로 하며, 결제대행사 NHN KCP(연동 코리아포트원)를 통해 처리됩니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

제7조 (서비스 제공)

1. 결제가 확인되면 풀이는 즉시 화면에 제공됩니다. 별도의 배송은 없습니다.
2. 1회권은 결제 후 6시간 안에 풀이 1회에 사용됩니다. 1일 무제한 이용권은 결제 시각부터 24시간 동안 사용할 수 있습니다.
3. 이용권은 결제한 브라우저에 저장되며, 다른 기기·브라우저로 옮길 수 없습니다. 이용자가 브라우저 기록을 지우면 남은 이용권도 함께 사라질 수 있습니다. 이 경우 결제 정보로 확인해 다시 제공하거나 환불정책에 따라 환불합니다.

제8조 (청약철회)

1. 이용자는 결제일로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 풀이를 이미 제공받은 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다(디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우).
2. 회사는 청약철회가 제한된다는 사실을 상품 화면과 결제 화면에 표시하고, 결제 전 예시 풀이를 제공하며, 결제 전에 이용자의 동의를 받습니다(같은 조 제6항).
3. 제1항에도 불구하고, 제공된 풀이가 표시·광고 내용과 다르거나 서비스 오류로 잘못 제공된 경우에는 제공받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다(같은 조 제3항).

제9조 (환급)

1. 청약철회나 환불이 확정되면 회사는 3영업일 안에 결제대행사에 결제 취소를 요청합니다. 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
2. 이용자가 잘못 결제했거나 회사의 잘못으로 요금이 더 청구된 경우(과오금) 회사는 그 금액을 전액 환급합니다.
3. 자세한 환불 기준과 신청 방법은 환불정책에 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 풀이 계산에 쓴 생년월일은 저장하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 불만·요청을 접수한 날부터 3영업일 안에 답합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 프로그램 등으로 서비스를 대량으로 호출하거나 결과를 수집하는 행위
2. 이용권을 위조·변조하거나, 다른 사람의 결제수단을 쓰는 행위
3. 다른 사람의 생년월일을 그 사람을 괴롭히거나 차별·평가하는 데 쓰는 행위
4. 서비스의 풀이·화면·글을 회사의 허락 없이 복제·판매하는 행위

제12조 (서비스 중단)

1. 회사는 설비 점검·교체, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 서비스에 알립니다.
2. 서비스 중단으로 이용권을 쓰지 못한 경우, 1회권은 전액, 1일 무제한은 이용하지 못한 시간의 비율만큼 환불합니다.
3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 알리며, 남은 이용권은 전액 환불합니다.

제13조 (저작권)

서비스의 풀이 문장·화면 디자인·카드 그림의 저작권은 회사에 있습니다. 이용자는 받은 풀이를 개인적으로 보관·공유할 수 있습니다.

제14조 (책임의 한계)

회사는 풀이 내용을 따른 이용자의 선택과 그 결과에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임집니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 이용자는 아래 고객센터로 불만을 접수할 수 있으며, 회사는 성실히 처리합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원(국번 없이 1372), 전자거래분쟁조정위원회(1661-5714, ecmc.or.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용되며, 소송의 관할은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026-09-29부터 시행합니다.

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